Het netwerk voor kwaliteit

Het Vlaams Centrum voor Kwaliteit is een professioneel netwerk van meer dan 200 organisaties die geloven in kwaliteit als hefboom voor groei, performantie en duurzaamheid. Wij brengen organisaties samen die het morgen beter willen doen dan vandaag door kennis en communicatie.

Netwerknieuws en inzichten

In deze column deelt Willy Vandenbrande zijn bevindingen over de voorbije weken met het VCK netwerk.
Willy Vandenbrande stelde in maart 2022 een manier voor om beter om te gaan met de kwaliteit van face-to-face dienstverlening en de ervaring hierrond. Kwaliteit is een gevoelsbeleving en toch wordt dit aspect nog steeds te fel onderbelicht.
 ‘Vergissen is menselijk”. Mensen maken fouten, daar kan je nu eenmaal niet omheen. Maar hoe kan je focussen op het voorkomen ipv erop te reageren? 

Over ons netwerk

Het VCK is een netwerk van organisaties die streven naar Business Excellence. Dit zijn enkele van onze leden:

voestalpine Sadef nv
Universitair Ziekenhuis Antwerpen

Partners

allantaBSIEOS Wetenschap
DNVLRQASofie-Ann Bracke lichaamscoachNBN